Política de uso aceptable (AUP)

Esta AUP define lo que está permitido en nuestros servicios. El objetivo es proteger la red, a nuestros clientes y a terceros.

1. Prohibido

• Spam, phishing y malware en cualquiera de sus formas.
• Distribución de contenidos que vulneren derechos de autor.
• Pornografía infantil y cualquier contenido ilegal.
• Servicios stresser/booter o herramientas de ataque DDoS.
• Minería de criptomonedas no autorizada en planes compartidos.
• Open relay SMTP, proxies abiertos o salidas TOR sin acuerdo previo.

2. Uso justo de recursos

En planes con recursos compartidos aplicamos límites para preservar la calidad para todos los clientes. Si necesitas más, ofrecemos VPS dedicados y planes a medida.

3. Respuesta ante incidencias

Ante un abuso confirmado podemos suspender el servicio para mitigar el problema, contactando con el cliente lo antes posible.

4. Denuncias

Si detectas un abuso, escríbenos a abuse@palmahost.sh con todos los detalles posibles (logs, headers, IPs). Respondemos en menos de 24 horas.